Términos de Servicio

2Coach es un servicio operado por Takum LLC, sociedad constituida en Estados Unidos, con domicilio en Miami, Florida. En este documento, las referencias a 2Coach, nosotros o la Plataforma se entienden hechas a Takum LLC.

Al crear una cuenta, acceder o usar 2Coach, el usuario acepta estos términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio.

Estos términos aplican tanto a los entrenadores como a los atletas, con las reglas particulares que se indican para cada uno.

2Coach es una herramienta de software que permite a un entrenador administrar a sus atletas, asignarles rutinas y hacer seguimiento de su entrenamiento.

Límites del servicio

• 2Coach no presta servicios de entrenamiento deportivo, nutrición, fisioterapia ni ningún servicio de salud, y no emite consejo médico.
• 2Coach no emplea, contrata, certifica, acredita, supervisa ni avala a los entrenadores. Cada entrenador es un profesional independiente que actúa por su propia cuenta y riesgo.
• 2Coach no verifica las credenciales, títulos, certificaciones ni la idoneidad profesional de los entrenadores, salvo que así se indique expresamente en el perfil del entrenador.
• 2Coach no es parte del contrato entre el entrenador y su atleta, ni garantiza la calidad, oportunidad o resultados del servicio de entrenamiento.

• El uso de la Plataforma está permitido únicamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse, el usuario declara cumplir ese requisito.
• El usuario se compromete a entregar información veraz y a mantenerla actualizada.
• Cada cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• El usuario debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Al usar la Plataforma como entrenador, el usuario declara y se obliga a lo siguiente.

• Actúa como profesional independiente. No existe entre el entrenador y Takum LLC relación laboral, de agencia, de sociedad ni de representación.
• Cuenta con la formación, las certificaciones, las habilitaciones y los seguros que la ley de su jurisdicción exija para prestar servicios de entrenamiento, y es el único responsable de mantenerlos vigentes.
• Es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, laborales y de seguridad social derivadas de su actividad.
• Antes de invitar a un atleta, ha obtenido su consentimiento para registrar y tratar su información en la Plataforma, incluida la información corporal y las fotografías, cuando corresponda.
• Declara y garantiza que todos sus atletas sean mayores de 18 años.
• Diseña rutinas apropiadas para la condición física de cada atleta y considera la información que éste le proporcione sobre su estado de salud.
• Se abstiene de emitir diagnósticos, prescribir tratamientos o sustituir la valoración de un profesional de la salud.
• Responde frente a su atleta por el servicio de entrenamiento que le presta.

• Consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, en especial si tiene condiciones médicas preexistentes, está en recuperación de una lesión o ha estado inactivo.
• Informar a su entrenador sobre condiciones, limitaciones o molestias que puedan afectar su entrenamiento.
• Detener cualquier ejercicio ante dolor, mareo o malestar, y buscar atención médica cuando corresponda.
• Entregar información veraz sobre su condición y su actividad.

El pago que el atleta realiza a su entrenador por el servicio de entrenamiento ocurre por fuera de la Plataforma y de forma directa entre ellos.

• 2Coach no cobra, no procesa, no retiene ni administra ese pago.
• 2Coach no fija ni sugiere el precio del servicio de entrenamiento.
• 2Coach no interviene ni media en disputas entre un entrenador y su atleta por asuntos de pago, alcance del servicio o resultados.

9.1 Estructura

El entrenador contrata un plan mensual cuyo precio depende del número de atletas activos que administra. El plan gratuito permite hasta 3 atletas activos y no tiene costo.

9.2 Cómo se calcula

El número de atletas activos se calcula automáticamente según la definición de la sección 3, y el valor que se factura es el calculado el día de corte del periodo, no el valor máximo alcanzado durante el mes.

9.3 Renovación automática

La suscripción se renueva de forma automática al final de cada periodo mensual, y se cobra al medio de pago registrado, hasta que el entrenador la cancele.

9.4 Medio de pago

El cobro se procesa a través de Stripe. Al registrar un medio de pago, el entrenador autoriza el cobro recurrente del plan contratado. 2Coach no almacena números de tarjeta.

9.5 Cambios de precio

Podemos modificar los precios. Cualquier cambio se comunicará con al menos 30 días de anticipación y aplicará a partir del periodo siguiente. Si el entrenador no está de acuerdo, puede cancelar antes de la entrada en vigor.

9.6 Impuestos

Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos y no incluyen los impuestos que puedan corresponder según la jurisdicción del entrenador. Cualquier tributo, retención, comisión bancaria o costo de conversión de moneda aplicado por la entidad emisora del medio de pago corre por cuenta del entrenador.

10.1 Cancelación

El entrenador puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal web, sin necesidad de contactar a soporte y sin penalidad.

10.2 Efecto de la cancelación

La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. El entrenador conserva el acceso completo a su plan hasta esa fecha, y a partir de entonces su cuenta pasa al plan gratuito conforme a la sección 11.

10.3 Devoluciones

Los pagos no son reembolsables. No se otorgan devoluciones ni reembolsos proporcionales por periodos parcialmente utilizados, por falta de uso del servicio, ni por cancelación anticipada. El entrenador conserva el acceso durante todo el periodo que pagó.

Esta política se sustenta en que el plan gratuito permite evaluar el servicio sin costo y sin límite de tiempo antes de contratar un plan pago.

10.4 Excepciones

• Cobros duplicados o realizados por error atribuible a 2Coach.
• Indisponibilidad total del servicio por causa imputable a 2Coach durante un periodo continuo superior a 72 horas, caso en el cual se otorga un crédito proporcional en el periodo siguiente.
• Los derechos de retracto, desistimiento o reembolso que la ley imperativa del país de residencia del usuario le reconozca, cuando esa ley le resulte aplicable.

Si un cobro no se completa, notificamos al entrenador y realizamos nuevos intentos durante 7 días.

Transcurrido ese plazo sin que el pago se regularice, la cuenta desciende automáticamente al plan gratuito. Esto significa lo siguiente.

12.1 De la Plataforma

El software, el diseño, las marcas, los logotipos y todo el contenido propio de 2Coach pertenecen a Takum LLC. Se concede al usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para usar la Plataforma conforme a estos términos.

12.2 Del contenido del entrenador

Las rutinas, programas, ejercicios, notas y demás contenido que el entrenador crea son de su propiedad. Al cargarlos, otorga a 2Coach una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías, limitada a alojar, almacenar, reproducir y mostrar ese contenido a sus propios atletas, con el único fin de prestar el servicio.

Esta licencia no autoriza a 2Coach a compartir el contenido de un entrenador con otros entrenadores, a incorporarlo en bibliotecas públicas o compartidas, ni a explotarlo comercialmente de forma independiente. La licencia termina cuando el contenido se elimina o cuando el entrenador elimina su cuenta, salvo por copias de respaldo sujetas a los plazos de la Política de Privacidad.

12.3 De la información del atleta

La información que el atleta registra sobre sí mismo, incluidas sus fotografías, es de su propiedad. Su tratamiento se rige por la Política de Privacidad.

• Usar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Suplantar a otra persona o declarar información falsa sobre credenciales profesionales.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, o que sea ofensivo, discriminatorio o sexualmente explícito.
• Cargar fotografías de una persona sin su consentimiento.
• Intentar acceder a cuentas, datos o áreas de la Plataforma sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o interferir con el funcionamiento del servicio.
• Revender, sublicenciar o poner la Plataforma a disposición de terceros no autorizados.

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados, actualizaciones y modificaciones de funcionalidades.

Podemos discontinuar funcionalidades o el servicio completo, avisando con la anticipación razonable y permitiendo al usuario exportar su información.

La Plataforma se ofrece tal cual y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, 2Coach no otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que el uso de la Plataforma produzca resultados físicos, deportivos o de salud determinados, ni que las rutinas creadas por un entrenador sean apropiadas para un usuario en particular.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• 2Coach no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades comerciales.
• 2Coach no será responsable por lesiones, daños a la salud o perjuicios derivados de la actividad física realizada por el usuario, ni por los actos u omisiones de un entrenador.
• 2Coach no será responsable por disputas, incumplimientos o daños derivados de la relación entre un entrenador y su atleta.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas responsabilidades. En esos casos, las limitaciones anteriores se aplicarán hasta el máximo permitido por esa ley.

17.1 Asunción de riesgo

El usuario reconoce que la actividad física conlleva riesgos inherentes, incluidos lesiones musculares, articulares y óseas, y en casos extremos eventos de mayor gravedad. Al usar la Plataforma, el usuario asume voluntariamente esos riesgos.

17.2 Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a Takum LLC, sus directores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que se derive de: su uso de la Plataforma, el incumplimiento de estos términos, la infracción de derechos de terceros, o, en el caso del entrenador, del servicio de entrenamiento que presta a sus atletas y del contenido que carga.

Podemos suspender o terminar el acceso de un usuario, con o sin aviso previo según la gravedad, cuando: incumpla estos términos, use la Plataforma de forma fraudulenta o ilegal, ponga en riesgo a otros usuarios o a la Plataforma, o cuando la cuenta pertenezca a un menor de edad.

El usuario puede terminar su relación con 2Coach en cualquier momento eliminando su cuenta. Las secciones 12, 15, 16, 17 y 20 sobreviven a la terminación.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos por correo electrónico y dentro del servicio con al menos 5 días de anticipación. El uso continuado después de la entrada en vigor implica aceptación. Si el usuario no está de acuerdo, puede cancelar y eliminar su cuenta.

20.1 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes.

20.2 Arbitraje

Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la Plataforma se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, administrado por institución arbitral conforme a sus reglas, con sede en Miami, Florida, y en idioma inglés.

20.3 Renuncia a acciones colectivas

Las controversias se resuelven de forma individual. El usuario y Takum LLC renuncian a iniciar o participar en acciones de clase, colectivas o representativas.

20.4 Excepciones

Cualquiera de las partes puede acudir a un tribunal de pequeñas causas competente, y solicitar medidas cautelares ante tribunales para proteger derechos de propiedad intelectual.

• Acuerdo íntegro. Estos términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Takum LLC respecto de la Plataforma.
• Divisibilidad. Si una disposición resulta inválida o inejecutable, las demás permanecen vigentes.
• No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
• Cesión. El usuario no puede ceder estos términos. Takum LLC puede cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Notificaciones. Las comunicaciones se envían al correo registrado en la cuenta. El usuario debe mantenerlo actualizado.
• Fuerza mayor. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable.
• Idioma. En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en español.

Para cualquier asunto relacionado con estos términos, puede escribir a legal@2coach.app o a la dirección postal 1110 Brickell Ave Suite 208, Miami, FL 33131.

Estos términos entran en vigor el 24 de julio de 2026, fecha de su publicación.